有人喜歡上一些很炫的課,
其實那樣的課程很好,
可以給人很棒的感官經驗:
很大的場面,很強烈的震撼,整個人騰雲駕霧,
學到老師的精妙絕招,
好像世上任何問題用這一招就能全部擺平!
上完課的當下,很多人躊躇滿志,
從此天下再無難事!
說真的如果錢夠多,能夠擁有這樣的經驗也蠻不錯的,
就像到瑞士旅遊,宛如人間仙境一般,
撼動心弦。
只是,有幾人因此就會搬到瑞士去住?
一樣的,
在特定的情境下,似乎一招定天下的秘訣,
離開了那個場景,回到真實生活當中,
是不是真的任何人任何問題,都只管閉著眼睛依樣畫葫蘆,
只要施展出來,一切問題就能夠迎刃而解?
最近在讀『基本專注技巧』,
裏面就提到了類似的問題點。
書裏面有如下的一段話:
『助人中的一個主要誘惑,
就是想要盡快的解決當事人的問題。
新手往往很少會挪出時間讓求助者將問題說完,
就先使用同理心和建議。
奉勸你們不要太早給受助者建議。
提供忠告,解釋和建議,是在比較晚期和進階的情況下用的。
即使如此,這些還是少用為好。
經驗老道的專業諮商員和治療師往往不懂得如何去傾聽,
這些人可能只是因為喜歡一個特別的理論或方法,
就運用在所有的個案身上,
卻沒有意識到成效會因人而異。
很多專業人士並不熟悉傾聽。』
上面這段話,說得很棒,
我們是要學會真正能夠幫助自己幫助別的人真工夫,
還是只是要滿足自己所喜歡的感覺?
這是基本功與所謂的必殺技,
在心理層面上最大的不同。
那有人會說,何必顧慮那麼多呢?學那麼麻煩有什麼用處?
其實這樣講也很有道理,
如果你面對一個特定的問題情境,
您只是要解決那個困難,
那麼,去找到一位好老師,專門精熟於類似情境的解決之道,
跟他學習那些招數,拿回來到自己的問題情境下照著套招,
那會有用,也就不需要學一大套。
然而,如果您的人生多變化,
或者您自己其實也喜歡不斷的提昇以及改變自己,
那麼,這些設計好的固定招數,
他能夠轉化的可能性就比較小。
基本專注技巧書中也談到這些助人知識的基本功,可以應用在哪些場合?
書上這麼說:
『從諮商治療,醫學訓練,到企業管理課程,
這些領域都需要有效的傾聽。
裏面提到的觀念已經被翻譯成十七種語言,
並且實際的運用在日本,德國,美國的各種社群。
美加地區各式各樣社群的研討會中,
都可彰顯出精微諮商技巧的成效,
從瑞典來的經理,日本的老師和護士,
北極圈中部的Inuit和Dene族的社工都運用到這些技巧。』
而且,這樣的觀察能力以及傾聽的能力,還能夠:
『在跟人的晤談中,
使用某個助人技巧可以預測出當事人的回答。
你也會發現,在使用這些程序之後,
當事人往往會對自己與他人產生新的見解』
這兩句話,
前者代表著我們能夠同步對方內在的運作,
後者則代表我們能夠引導對方往我們期望的方向改變。
尊重當事人,
真的聽到他說的話,
根據對方的需要陪伴他,
於是,最後對方改變了,
而我們自己也得到我們預期的收穫。
這就是基本功。
這種取向,需要蹲馬步,
需要面對自己內在種種的誇大以及渺小,
校正完我們自己內在的偏誤以後,
我們才能真的去看到,去聽見,去感受,對方的狀況,
根據這樣的陪伴,
對方能夠開放他,能夠覺察他自己內在,
於是,真正的改變才有機會發生。
我們不是大師,也沒有絕招,
有的只是,一顆柔軟的心,一個自我覺察的腦袋,
一個不在乎高低權威,只在意自己與對方,
是不是彼此形成一個場域,允許雙方都能在此得到成長,
或者,一個改變的可能性。
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