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在溝通的場景當中,
常會讓人困惑的情況就是,
對方在溝通過程當中給你的訊號之間並不一致,
怎麼解決呢?
好朋友凌坤楨老師集合各家之長,
在他的部落格將要公開宣講『微溝通』這個主題,
有興趣的朋友千萬不要錯過。
回到對於這種相互衝突的訊息的辨識,
『微溝通』的概念或者方法,我想存在一個前提,
他們假定了傳遞出相互矛盾的對方,其實他有一個真心想要的結果,
其他的不同訊號,是偽裝。
因此,可以透過一些蛛絲馬跡或者系統性的分析方法,
找出對方真正想要的到底是甚麼?
那麼,如果情形不是這樣的時候,那該怎麼辦?
甚麼意思呢?
我指的是,有沒有可能,對方其實不知道自己要甚麼?
也或許,他其實甚麼都想要?
很湊巧,淑華姐剛好提出了她的看法:
NLP認為,每一組訊息都有它的正向意圖,
每個訊息都有它想要的結果。
所以,我們要做的是去辨識每個部分要傳達的、要的是甚麼?
如果每個正向意圖都能得到滿足,這樣每個正向意圖都達成了,
才能真正為這個人帶來他想要的結果。
很不容易,不是嗎?
我也認為這真的是一個很大的挑戰,
如果,我們是站在幫助對方,而不是要勝過或者說服對方的時候,
其實要面臨的難度是很高的。
這時候,阿德哥哥的分辨很重要,他多次提到以下的概念:
作為商業上的NLP,只要成功的概率到達一定程度,就可以聲稱很成功。
但是,作為助人取向的NLP,那麼,面對的不是成功的比率,
而是一個一個活生生而又如此獨特的不同個體。
我想,這或許是王神父體系的NLP讓人如此沈迷與投入的原因所在吧。
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